Gizlilik Politikası

Portavision olarak, gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (portavision.com.tr) ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi satın aldığınızda veya bizimle herhangi bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgileri sizden toplayabiliriz:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • Ödeme bilgileri (sadece ödeme sağlayıcı aracılığıyla güvenli şekilde işlenir)

  • IP adresi ve cihaz bilgileri

  • Sipariş geçmişi ve tercihleriniz

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerinizi işlemek ve ürün teslimatı sağlamak

  • Müşteri destek hizmetleri sunmak

  • Kampanya ve bilgilendirme e-postaları göndermek (tercihinize bağlı olarak)

  • Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgilerinizi hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla izin almadan paylaşmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım olabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları (ürün teslimatı için)

  • Ödeme sağlayıcıları (güvenli ödeme işlemleri için)

  • Yasal yükümlülükler doğrultusunda resmi makamlar

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcınızdan çerez ayarlarını dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişime karşı korunmak için şifreleme ve güvenlik protokolleri ile saklanmaktadır. Ödeme bilgileriniz doğrudan ödeme sağlayıcı (ör. Stripe, PayPal vb.) tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz.

6. Haklarınız

KVKK (veya AB’deyseniz GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgi edinme

  • Düzeltme talep etme

  • Silinmesini isteme

  • Verilerinizin kullanımını kısıtlama

  • İtiraz etme

Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@portavision.com.tr

7. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda geçerli olur.